Management de proximité

• Utiliser tous les outils de communication et de prise de décision d’un manager opérationnel
• Renforcer votre pouvoir de persuasion
• Développer des comportements de coopération
• Négocier et vaincre les résistances
• Anticiper les situations difficiles

I- Les bases et les incontournables du management de proximité

• Se positionner par rapport à ses collègues et par rapport à l’organisation globale de l’entreprise
• Assumer son rôle de manager de proximité
• Intégrer l’environnement de travail dans sa mission
• Adopter la posture appropriée du manager

II- La communication du manager de proximité

• Savoir communiquer et faire passer des messages
• Savoir mettre en œuvre les outils de
• communication adaptés
• Adapter sa communication en fonction des interlocuteurs
• Les niveaux de langage

III- Fixer des objectifs

• Pourquoi fixer des objectifs?
• Définir et cadrer correctement un objectif
• Communiquer sur les objectifs
• Suivre la mise en œuvre des actions associées

IV- Développer son leadership et sa légitimité

• Lien entre management de proximité et leadership
• Identifier ses axes de développement en leadership

V- Gestion des tensions et des conflits en tant que leader

• Créer un climat motivant : reconnaissance, valorisation et communication positive
• Repérer les signaux faibles et désamorcer les tensions avant qu’elles n’explosent
• Appliquer la CNV (Communication Non Violente) pour désamorcer les conflits
• Cas pratique : Conduire un entretien avec un collaborateur en situation difficile
• Savoir fixer des limites et recadrer avec bienveillance et fermeté

Cette formation est animée par un consultant formateur spécialisé en Management et Gestion d’équipe.

• Méthodes transmissives et interrogatives
• Alternance de contenus théoriques et méthodologiques, échange d’expériences
• Etudes de cas, mises en situation
• Exercices d’application à partir de situations propres aux participants

• Contrôle de la progression et du développement des connaissances et des compétences acquises conformément aux objectifs visés tout au long de la formation.
• Une évaluation des acquis sera réalisée par le formateur. Elle permettra d’attester de l’acquisition des compétences par le stagiaire à l’issue de la formation.
• Délivrance d’une attestation de formation.

Tarif inter : 630€ net de taxe par personne
Tarif intra : nous consulter