FORMATION OUTLOOK – Option Certification TOSA

• Comprendre et personnaliser l’environnement de travail Outlook
• Maîtriser la gestion des courriels
• Optimiser la planification avec le calendrier Outlook
• Structurer et exploiter les contacts professionnels

I- Accueil et Introduction
• Présentation des objectifs
• Recueil des attentes des participants

II- Prise en main de l’environnement Outlook
• Découverte de l’interface : rubans, volets, barre d’outils
• Personnalisation de l’affichage
• Compréhension des 4 applications : Courrier, Calendrier, Contacts, Tâches

III- Maîtrise du Courrier
• Paramétrage de l’environnement de messagerie
• Création, envoi et suivi des courriels
• Réponses, transferts et gestion des absences
• Organisation de la boîte de réception : tri, filtres, règles, dossiers

IV- Gestion du Calendrier
• Paramétrage des vues et horaires de travail
• Création et gestion des rendez-vous et réunions
• Utilisation de l’Assistant Planification
• Partage et autorisations de calendrier

V- Gestion des Contacts
• Création et organisation des contacts et groupes
• Ajout depuis les courriels
• Tri, affichage et favoris

Cette formation est proposée en présentiel.
Méthodes transmissives et interrogatives :
Alternance de contenus théoriques et méthodologiques, échange d’expériences.
Cas pratiques et mises en situation.
Outils mis à disposition : PC avec Microsoft Office, fichiers exercices, supports pédagogiques.
Un livret pédagogique est remis au stagiaire à l’issue de la formation.

Le stagiaire est soumis à des mises en situations, des exercices pratiques, des analyses de ses pratiques dans une pédagogie active et participative permettant un contrôle continu de sa progression et du développement de connaissances et de compétences acquises conformément aux objectifs visés.

A l’issue de la formation, les acquis de connaissances du participant seront évalués au regard des objectifs de la formation (QCM – quizz – mise en situation …).
Questionnaire de satisfaction en fin de formation.
Attestation de formation sera délivrée à l’issue de la session.

• Dans le cas d’une formation certifiante :
A l’issue de la formation, passage de la certification TOSA :
– Test en ligne de 20 questions – durée 60 minutes
– Score sur 1000 -Niveau initial à Expert

Tarif inter : 250 euros Net par personne
+ Certification TOSA : 80 euros Net par personne

Tarif intra : nous consulter

• Certification TOSA sur demande
• Date de certification : 14/12/2022