Responsable Développement Commercial
Responsable du développement commercial et du marketing opérationnel
Diplôme reconnu par l’état de niveau 6 délivré par CCI FRANCE
Date d’enregistrement à la certification : 30 / 04 / 2025
Public
- À partir de 15 ans sous conditions et jusqu’à 29 ans révolus pour les contrats en apprentissage
- Sans conditions d’âge pour les personnes en situation de handicap et pour les porteurs de projet de création d’entreprise
Pré-requis
- Être titulaire d’un BAC + 2 ou d’une équivalence
OU - Avoir au minimum 3 ans d’expérienceprofessionnelle
Durée
- 469 heures / 10 mois – durée ajustable selon les antécédents de parcours
- Alternance 1 semaine en centre de formation et 3 semaines en entreprise
Modalités et délais d'accès
- Candidater en ligne
- Se présenter et satisfaire à l’entretien de motivation
- Rentrée prévue en Septembre / Octobre
Objectifs
- Mener une veille stratégique et une intelligence concurrentielle
- Analyser et segmenter son portefeuille clients
- Définir des axes marketing et opportunités commerciales
- Construire le plan de développement et les outils de pilotage
- Présenter et négocier le plan de développement auprès de la direction
- Identifier les marchés et les cibles prioritaires
- Elaborer un plan de prospection omnicanale
- Créer du contenu et des outils de prospection
- Analyser, suivre et optimiser les campagnes de la prospection
- Réaliser le diagnostic du besoin client
- Construire, chiffrer et rédiger une offre commerciale
- Elaborer une stratégie de négociation
- Préparer et conduire un entretien de négociation
- Suivre et développer la relation client
- Organiser et conduire un projet commercial
- Coordonner l’équipe projet
- Suivre, évaluer et effectuer le reporting de la performance commerciale
Programme et contenu
Elaborer le plan opérationnel de développement commercial omnicanal
- Mener une veille stratégique et une intelligence concurrentielle
- Analyser et segmenter son portefeuille clients
- Définir les axes marketing et opportunités commerciales
- Construire le plan de développement et les outils de pilotage
- Présenter et négocier le plan de développement auprès de la direction
Déployer la stratégie de prospection commerciale
- Identifier les marchés et les cibles prioritaires
- Elaborer un plan de prospection omnicanale
- Créer du contenu et des outils de prospection
- Analyser, suivre et optimiser les campagnes de prospection
Construire et négocier une offre commerciale
- Réaliser le diagnostic du besoin client
- Construire, chiffrer et rédiger une offre commerciale
- Elaborer une stratégie de négociation
- Préparer et conduire un entretien de négociation
- Suivre et développer la relation client
Piloter l’activité et les équipes commerciales en mode projet
- Organiser et conduire un projet commercial
- Coordonner l’équipe projet
- Suivre, évaluer et effectuer le reporting de la performance commerciale
Débouchés professionnels
- Chef(fe) de vente
- Chef(fe) de secteur
- Responsable de secteur
- Responsable commercial
- Responsable des ventes
- Responsable grands comptes
- Responsable de développement
Poursuite d’études
- Eligible aux formations de niveau 7 (BAC + 5)
Passerelles
- Possibilité d’admission parallèle, se rapprocher du service des inscriptions
Méthodes et moyens mobilisés
- Mises en situations professionnelles
- Approche pédagogique par le jeu
- Salles informatiques et Centre de ressources
- Accompagnement personnalisé
Modalités d’évaluation
- Au fil du parcours, des évaluations formatives, des auto évaluations ainsi que des bilans permettent de valider les acquis et d’identifier les axes d’amélioration
- Cas de synthèse (écrit et oral) : Les épreuves de certification se déroulent en fin de parcours de formation avec un jury professionnel. Il est possible d’obtenir une certification partielle ou totale
- Entraînement à l’examen
Tarifs de la formation
- Contrat d’Apprentissage & Professionnalisation : Coût de la formation pris en charge par l’entreprise
- Autre situation : Nous consulter
Niveau de diplôme / Validation
Diplôme reconnu par l’état de niveau 6 délivré par CCI FRANCE
Date d’enregistrement à la certification : 30 / 04 / 2025
Contact
Marina CERIN
05 49 60 35 63
Lieu de la formation
CCI de la Vienne – Campus 120
120 rue du Porteau
86000 Poitiers
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Nos établissements sont engagés dans une démarche de progrès pour l’accessibilité des centres de formation, en collaboration avec le Centre Ressource Formation Handicap. Pour connaître la faisabilité de votre projet de formation, contactez directement notre référent handicap : referent-handicap@campus120.cci.fr
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